سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نحن في موقعنا نحترم خصوصيتك ونسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك، بالإضافة إلى حقوقك المتعلقة بها وخياراتك بشأن طريقة معالجتها.
وبمجرد زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا، فأنت توافق صراحةً على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1 – البيانات التي نجمعها:
نقوم بجمع بياناتك الشخصية فقط عند الحاجة، سواء لتقديم خدماتنا أو لإتمام عملية الشراء، أو عند تسجيلك في الموقع. وتشمل البيانات التي قد نقوم بجمعها على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم الكامل
الجنس وتاريخ الميلاد
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
العنوان البريدي وعنوان التسليم
معلومات الدفع وبيانات بطاقات الائتمان أو التحويل
يتم استخدام هذه البيانات للأغراض التالية:
معالجة طلبات الشراء وتوصيل المنتجات.
التواصل معك لتأكيد الطلبات أو الاستفسار عنها.
إدارة حسابك في الموقع والتحقق من العمليات المالية.
تحسين تجربة الاستخدام وتصميم الموقع وتخصيص المحتوى بما يلائم تفضيلاتك.
إرسال إشعارات حول العروض أو المنتجات الجديدة، في حال رغبتك بتلقيها.
إذا كنت لا ترغب في تلقي أي رسائل تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط الموجود في أسفل الرسائل الإلكترونية المرسلة إليك.
وقد نشارك اسمك وعنوانك مع أطراف ثالثة عند الضرورة فقط (مثل شركات الشحن أو مزودي خدمة الدفع) بهدف إتمام الطلب وتسليمه إليك.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصيَّة
قد تُستخدم بياناتك أيضًا في:
إعداد دراسات إحصائية وأبحاث تسويقية داخلية بهدف تطوير خدماتنا.
إجراء استطلاعات رأي لتحسين جودة تجربة التسوق.
إرسال إشعارات متعلقة بعروض أو مسابقات أو منتجات جديدة.
يتم حفظ جميع نتائج الدراسات والاستطلاعات بطريقة تضمن السرية التامة ودون ربطها بهويتك الشخصية.
وفي حال عدم رغبتك في المشاركة أو تلقي هذه الرسائل، يمكنك الانسحاب في أي وقت.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتسهيل استخدام الموقع، مثل حفظ المنتجات في سلة التسوق أو تذكّر بيانات الدخول.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك لتساعدنا على تمييزك كمستخدم عند زيارة الموقع مجددًا.
تُستخدم هذه الملفات لأغراض تقنية فقط — مثل تسهيل عمليات الشراء — ولا تُستخدم لجمع أي بيانات حساسة عنك أو لأغراض دعائية غير مصرح بها.
يمكنك تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤدي إلى عدم تمكنك من استخدام بعض خصائص الموقع بشكل كامل.
كما يستخدم الموقع خدمة Google Analytics لتحليل أنماط استخدام الزوار بهدف تحسين الخدمات، وتلتزم الشركة المزودة (Google) بمعايير حماية الخصوصية في معالجة تلك البيانات.
4. الأمان وحماية البيانات
نلتزم باستخدام أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو التعديل أو الاستخدام غير المصرّح به.
نستخدم تقنيات التشفير الحديثة مثل بروتوكول SSL عند معالجة بيانات الدفع، كما يتم تخزين جميع المعلومات على خوادم آمنة مزوّدة بجدران حماية.
ورغم أننا نتخذ جميع التدابير الممكنة لحماية بياناتك، إلا أنه لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100٪ عبر الإنترنت. لذا ننصحك بعدم مشاركة معلومات الدفع الخاصة بك في أي تواصل إلكتروني غير مشفّر، والحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
5. الأطراف الثالثة وروابط المواقع
قد يتضمن موقعنا روابط أو إعلانات لمواقع خارجية لا تخضع لإدارتنا.
نود التأكيد أننا غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، ونوصي بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
كما قد نشارك بيانات محدودة مع أطراف ثالثة موثوقة فقط لتنفيذ الخدمات (مثل الشحن أو الدفع)، مع التزامهم التام بسياسات حماية الخصوصية وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى.
وفي حال بيع الموقع أو نقل ملكيته، فقد تُنقل قواعد بيانات العملاء إلى الجهة الجديدة مع الالتزام بالحفاظ على نفس معايير الأمان والخصوصية.
6. حقوقك
لديك دائمًا الحق في:
طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك أو التوقف عن استخدامها في أغراض تسويقية.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت عبر التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.
وسنعمل على معالجة طلبك خلال فترة زمنية معقولة بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.
7. التحديثات على سياسة الخصوصية
يحتفظ الموقع بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتتناسب مع التطورات القانونية أو التقنية أو التشغيلية.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشرها موافقة ضمنية منك على التعديلات الجديدة.